Fragen, Feedback, Bestellungen, Anfragen aller Art richten Sie gerne an unseren zentralen E-Mail Eingang. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort:

info@csma-online.com

Als Kontaktmöglichkeiten für dringende Anfragen nutzen Sie bitte die speziell für Sie bei Vertragsabschluss eingerichteten oder Ihnen bei Vertragsabschluss mitgeteilten Rufnummern.

Sie können diese in Ihren Unterlagen und auf Ihrer COMPASS-Card oder auf den Actinia DIVE-Cards finden.

Nach einem Tauchnotfall erreichen Sie unsere Tauch- und Überdruckmediziner über die Hotline des Assistance-Centers Ihres Reiskrankenversicherers. Die Nummer finden Sie in Ihren Unterlagen des Reisekrankenversicherers und auf der COMPASS-Card oder auf der Actinia DIVE-Card.

Support & Helpline für Schadenmeldungen und Schadenbearbeitung:

Alle Anfragen zum Tauchmedizinischen Service, die nicht direkt ein medizinsiches Problem zum Inhalt haben und nicht direkt den Kontakt mit einem qualifizierten Tauch- und Überdruckmediziner erfordern sowie Fragen zur Schadenmeldung/Schadenbearbeitung (Claim Handling), richten Sie bitte direkt an unseren Vertriebs- und Versicherungspartner: 

www.balticfinance.com

Firmen- und Postanschrift:

COMPASS Global Medical Assistance GmbH

Wandsbeker Zollstraße 86-90, 22041 Hamburg